I. Mục đích và phạm vi thu thập

CHOU PHAN collects customer information including full name, email, phone number, and address through the contact form. This data is required to confirm orders, provide consultation, and ensure customer benefits.

Customers are responsible for maintaining the confidentiality of their account information and must promptly notify CHOU PHAN of any unauthorized use.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận và giao hàng.
• Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi, thông báo từ website.
• Liên hệ, hỗ trợ, và xử lý trong các trường hợp đặc biệt.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Personal data will be stored until customers request deletion. Otherwise, it will remain securely stored on CHOU PHAN’s servers.

IV. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân

• CHOU PHAN staff.

• Các đối tác thực hiện dịch vụ theo hợp đồng (được cung cấp một phần hoặc toàn bộ thông tin theo phạm vi cần thiết).

V. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
• Complaints regarding data privacy can be submitted, and CHOU PHAN will promptly verify and resolve issues as appropriate.